KFN Haberleri: TÜİK Yapay Zeka İstatistiklerini Açıkladı: Şaşırtan Tablo!
Ankara – Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), merakla beklenen "Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması" 2025 yılı sonuçlarını kamuoyu ile paylaştı. Rapor, Türkiye'deki işletmelerin dijital dönüşüm karnesini ortaya koyarken, özellikle yapay zeka (AI) teknolojilerinin kullanımına ilişkin veriler, beklentiler ve gerçekler arasındaki makası gözler önüne sererek şaşırtıcı bir tablo çizdi. Verilere göre, Türkiye'deki işletmelerin yapay zekaya olan ilgisi yüksek olsa da, uygulama oranları Avrupa Birliği ortalamasının oldukça gerisinde kalıyor.Rakamlarla Türkiye'nin Yapay Zeka Karnesi
TÜİK'in 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimleri kapsayan araştırmasına göre, Türkiye'deki işletmelerin yalnızca %18,5'i en az bir yapay zeka teknolojisini aktif olarak kullanıyor. Bu oran, geçtiğimiz yıla göre artış göstermiş olsa da, AB ülkelerindeki %30'lara varan ortalama kullanım oranının oldukça altında bir seviyeye işaret ediyor.Araştırma, kullanılan yapay zeka türlerine de ışık tutuyor. Türkiye'deki işletmelerin en çok başvurduğu AI çözümleri şunlar oldu:
- Veri Analizi ve Makine Öğrenmesi (%45): İş süreçlerini optimize etmek, müşteri davranışlarını tahmin etmek ve pazarlama stratejileri geliştirmek amacıyla büyük veri analizi yapan algoritmalar ilk sırada yer alıyor.
- Sohbet Robotları ve Sanal Asistanlar (%32): Özellikle müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmek ve 7/24 destek sağlamak için kullanılan chatbot'lar, en yaygın ikinci AI uygulaması olarak öne çıkıyor.
- İş Süreçleri Otomasyonu (RPA) (%15): Finans, muhasebe ve insan kaynakları gibi departmanlarda tekrarlayan görevleri otomatikleştiren yapay zeka destekli robotik süreç otomasyonu, yavaş ama istikrarlı bir şekilde yaygınlaşıyor.
Sektörler ve Ölçekler Arasındaki Uçurum
Raporun en dikkat çekici bulgularından biri, yapay zeka kullanımının sektörler ve şirket ölçekleri arasındaki dramatik farklılığı. Finans ve sigortacılık sektörü ile bilgi ve iletişim teknolojileri firmaları, %35'i aşan kullanım oranlarıyla liderliği göğüslüyor. Bu sektörleri, özellikle Endüstri 4.0 yatırımları yapan imalat sanayi takip ediyor. Ancak inşaat ve tarım gibi geleneksel sektörlerde bu oranın %5'in altına düşmesi, dijital dönüşümün genele yayılmasında zorluklar yaşandığını gösteriyor.Benzer bir ayrım şirket ölçeklerinde de görülüyor. 250'den fazla çalışanı olan büyük ölçekli işletmelerde yapay zeka kullanım oranı %40'ları bulurken, KOBİ'lerde (Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler) bu oran %12 seviyelerinde kalıyor.
Yaygınlaşmanın Önündeki Engeller Neler?
TÜİK raporu, işletmelerin yapay zekayı benimsemesinin önündeki temel engelleri de sıralıyor. Bunların başında yüksek yatırım maliyetleri ve nitelikli personel eksikliği geliyor. Birçok KOBİ, AI teknolojilerinin kurulum ve bakım maliyetlerini karşılamakta zorlanırken, veri bilimci, yapay zeka mühendisi gibi uzman profilleri bulmanın ve istihdam etmenin zorluğundan şikayetçi. Bu iki ana sorunu, veri güvenliği endişeleri (KVKK uyumluluğu) ve yapay zekanın iş modellerine nasıl entegre edileceğine dair strateji eksikliği takip ediyor.Sonuç olarak, TÜİK'in açıkladığı veriler, Türkiye'nin yapay zeka devriminin henüz başında olduğunu ve potansiyelini tam olarak kullanabilmesi için kat etmesi gereken önemli bir mesafe bulunduğunu ortaya koyuyor. Rekabet gücünü korumak ve küresel yarışta geri kalmamak için hem kamunun hem de özel sektörün nitelikli insan kaynağına ve KOBİ'lerin dijital dönüşümüne yönelik stratejik yatırımları hızlandırması kritik bir önem taşıyor.
Peki sizce Türkiye, yapay zeka yarışında arayı kapatmak için hangi somut adımları atmalı?
